マトリックス式無責任集客法

　当たり前といえば当たり前です。お客さんの立場で考えれば、説得されていると感じると逃げ出したくなるのが心理です。

　ですが、やっぱり自分の商品やサービスを愛していればこそ、「買って欲しい」「よさをわかって欲しい」と思い、説得してしまうのが人情というもの。

　また、興味なさそうにされればされるほど、わかって欲しいと思い説得しようとしてしまうものです。そうすると、ますます、ものが売れなくなります。

　歌のオーディションに行って、「自分がいかに歌がうまいか」を熱心に説明したとします。「わたしを採用すべきだ」ということをこんこんと話します。もちろん、審査員としては、そんな説明や説得にはハナから興味がありません。

　審査員が興味なさそうにしていると、ますます焦って、自己アピールしたくなって、どんどん深みにはまっていきます。

　もし審査員の機嫌がよければ、「早く唄ってください」と促されるでしょう。さほど機嫌がよくなければ、そのまま出口を指さされて終わりです。

　買って欲しいと強く思えば思うほど、説得しようとして失敗します。

　では、「説得するのをやめて、何をすればいいの？」ということですが。歌のオーディションで言えば、唄うこと。シンプルです。審査員に歌を3分聴いてもらえれば、それでいいのです。

　商品やサービスを売るのもオーディションとおなじこと。相手の人が買うか買わないか決定できるだけの商品知識を提供できれば、それで十分です。

　テレビ通販でもおなじです。「ぜひ買ってください！」などと強く説得されると興味が失せてしまいます。

　よく考えれば、買うお客さんに「買ってください！　買って欲しいのです」と説得するのは理にかなっていません。きわどいテレビ通販の場合だと、商品説明が終わるまでに「まだ買わないで！」を連呼します。

「まだ買わないで」と連呼されると、聞いているほうは「まだ買わないけれど、いずれ買うだろう」と思わされてしまいます。
これ自体はおすすめできる商売方法ではありませんが、いずれにしても、説得しても、ものは売れないことは確かです。

　そこで、今回は、以下のような説得せずにものを気持ちよく売る方法をお話します。

・買わないはっきりとした理由を提示する
・売ろうとするな　売れると知れ
・よかれと思って買わない客に時間をかけない
・適切なリピートタイミングを見逃さない
・店員によろこばれる客になれ
・購入を強要しない（お客に選択してもらう）
・値段を下げるかわりに価値を提供する
・特徴（売り）を2つ特定する

　本当に自信のある、愛する商品やサービスをあつかっている人ほど、説得するのをやめるだけで商売がうまくいきはじめます。

The Society of Neuro-Linguistic Programming
米国NLP協会認定トレーナー

2歳のときに父親を亡くし、生きているなかの実践でコミュニケーションの大切さや人のこころをとらえ信頼関係を結ぶことの大切さを強烈に学ぶ。

大学院を修了後、フロー心理学や言語学などを学び、「自分らしさの発見」をテーマにしたセミナーや講演会を全国で開催中。独創的なセミナーは参加者の感 性を刺激し、たった1日でも次の日からの意識が劇的に変わると好評。

また、ビジネスやスポーツの分野で活躍する人たちが、より一層自分らしく飛躍的な成果をあげるためのメンタルサポートを行なっている。

◆谷口賢晋オフィシャルサイト

　・スピリチュアルフローライフ

　・スピリチュアルでフローな生き方

■経歴・略歴

　立命館大学大学院修了
大手出版社にて書籍編集
大手ポータルサイトのディレクター
経営コンサルタント
米国NLP協会(TM)トレーナー
オールアバウト・子育ての悩み相談ガイド
エグゼクティブマネジメントコーチ
スポーツコーチ
フローコーチ
子育て関連の講演会多数
心理カウンセラー向け講演会多数
プロコーチ向け心理学講座開催多数
新聞社・ビジネス誌の取材多数

■主な著書

『子育てのイライラを乗りきる７つの秘訣』宝島社
『いまの毎日で本当にしあわせになれますか』こう書房

ウェブクリエーターなどウェブ関連雑誌の執筆多数
子育て関連雑誌の執筆多数

◇代表的な編集作品◇

しあわせと成功の鍵 ジェームズ・アレン全集1 ジェームズ・アレン (著), 菅 靖彦 (翻訳)

セルフコントロールの奇跡 ジェームズ・アレン全集2 ジェームズ・アレン (著), 菅 靖彦 (翻訳)

ほかビジネス書、自己啓発書多数